4月18日13时许，赤坎派出所民警接到热心群众报警称，在芦阳学校围墙外发现一名高龄老人坐在地上，神态略显呆滞。接报后，民警迅速到达现场，经过简单的交流，了解到老人是昨天早上从新会司前镇骑单车外出，由于不熟悉路况一路到了开平市赤坎镇，因无法联络上家人便在路边休息了一晚，18日中午时分因饥饿无力便坐在路边休息，直至民警到来。民警了解情况后担心其身体不适，随即联系医院安排医护人员前来为老人检查身体，同时通过智慧新警务联系到老人家人，在核实双方信息后通知对方前来接回老人。经医生检查老人身体无大碍，民警为他递上饮用水并安抚他的情绪，缓解老人的疲惫和焦虑，并一直陪着老人等待家属的到来。

老人的家人很快赶来了赤坎镇，见到老人平安无恙，对民警的热心帮助表达了真挚的谢意。据了解，老人今年80岁，独自居住在新会司前镇，家人发现老人走失后非常着急在周边地区寻找，但一直没有老人的消息，幸好得到民警的帮助。

民警提醒：子女要对老人多点关爱，多点照顾，尽量不要让上了年纪的老人单独外出，同时可给老人制作防走失胸牌、提示牌，写明联系信息，方便在老人走失的时候能及时帮助找到家人。