为贯彻落实国务院“高效办成一件事”的决策部署，开平市市场监管局立足职能，在市场准入环节，推动企业开办、变更、注销、迁移一件事，不断拓展服务领域，优化服务流程，创新服务方式，推动政务服务再上新台阶。
一、聚焦高频事项，优化服务流程。一是深耕企业开办一网通办平台，优化与拓展原有系统，围绕企业开办、变更、注销、迁移等高频事项，全面梳理服务流程，整合申请材料，将企业登记注册涉及的营业执照办理、公章刻制、发票申领、社保登记、公积金缴存登记等多个部门事项压缩至为一个环节联动办理。二是强化统筹协调，加强与政数、公安、税务、社保等部门的沟通协作，建立跨部门协同联动机制，打破信息壁垒，实现数据共享和业务协同，为企业群众提供“一站式”集成服务。
二、优化服务方式，提升服务体验。一是推行“线上+线下”融合服务。依托“高效办成一件事”线上办理专区，实现企业登记注册事项全程网办。同时，在行政服务中心设置“一窗通办一窗通取”综合窗口，配备专业帮办代办人员，为企业群众提供线下咨询、指导、帮办服务，实现线上线下无缝衔接。今年以来开平市共处理10827件企业登记注册相关业务，网办率达87.1%，其中设立登记业务网办率超99%。二是持续深化全城通办服务。为进一步消除跨区办事差异，积极联系市局加强企业登记业务标准化建设，统一企业登记事项目录、统一业务流程、规范申请材料标准，提供更便利的企业全生命周期一体化服务。今年以来共办理58宗全城通办业务。
三、加强宣传引导，营造良好氛围。一是加强登记窗口“人传人”+“点带面”的宣传方式，注重精准宣传“高效办成一件事”的办理流程和服务举措，提高企业和群众知晓率和使用率。二是加强对窗口工作人员的业务培训，提高服务意识和业务能力，同时加强监测窗口人员业务办理情况，及时总结经验成效，确保改革政策落实到位、服务举措落地见效。
