“感谢镇政府的用心服务，是你们在我和家人最需要帮助的时候施以援手，解决了我们的燃眉之急！”退役军人梁伯紧紧握住工作人员的手，表达深深的谢意。
2024年12月，梁伯突发脑血栓阻塞紧急入院，2025年1月因病情反复二度入院，至今已累计花费超4万元——这笔医疗费不仅耗尽梁伯家家庭积蓄，更雪上加霜的是，梁伯哪怕经治疗后仍需长期卧床，进食、洗漱等全靠家人照料。这位曾保家卫国、撑起家庭的“主心骨”，如今只能卧病待护，生活不能自理，后续的医疗费支出更是难以估量，陷入“治病难、生活难、后续保障难” 的三重困境。
龙胜镇工作人员在走访中了解到梁伯家庭的困境后，第一时间启动帮扶机制：安排工作人员上门对接，连夜梳理病情诊断书等申报材料；积极向上级部门沟通，说明该家庭的特殊困难情况，申请加急审批；密切跟踪全流程进度，用“一站式”服务帮助困境家庭减少奔波。目前，广东省退役军人应急救助资金已成功到账。
下一步，龙胜镇将持续用足用好帮扶政策，以更贴心的服务、更迅速的行动、更有力的保障，切实将退役军人的“困难清单”转化为“服务清单”，持续提升他们的安全感、获得感、荣誉感。
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